Diario de un franquiciado

Categoría: Franquicia tintorería
Calificación: 7 (nota sobre 10)
Empresa: DISLIMSEC S.L.
País de origen: España
Año de creación de la empresa: 1.999
Año de inicio de la franquicia: 2.001
Tamaño mínimo del local: Menos de 150 m²
Inversión inicial: menos 50.000 €
Número de locales franquiciados: 28
Número de locales propios: 2

Orígenes:

Clean Master Tintorerías, se constituyó en el año 1.999. Con capital enteramente español inició a finales del 2001 su expansión en Cataluña, buscando franquiciados con quien compartir su éxito. Después de la gran aceptación en Cataluña, Clean Master inicia un ambicioso plan de expansión en el resto de España.

Descripción:

La filosofía de la franquicia Clean Master Tintorerías pasa por garantizar en todos sus centros, máximo servicio y calidad a precio único (3,80 euros) para todo tipo de prendas, excepto aquellas que requieren tratamientos especiales. Según información corporativa, este hecho, junto con el alto nivel de profesionalidad del personal y el equipo tecnológico de última generación, convierte a los centros líderes en su zona. Además al ser el precio más asequible y con una calidad superior al resto, se obtiene un mayor volumen de ventas; de este modo, optimizando los métodos y tiempos de producción, reduce el coste manteniendo la calidad de su servicio, fomentando así el uso creciente de la tintorería-lavandería por parte de los consumidores, que cada día disponen de menos tiempo para las tareas domésticas.

Datos relevantes:

Canon de entrada: 8.300 €
Royalty:  190€
Canon de publicidad: 150€
Otros cánones: no tiene cánones
Duración del contrato: 10 años
Población mínima requerida: 10.000 habitantes

Opinión personal:

El sector de la tintorería y los arreglos de ropa son uno de los menos afectados por los efectos de la crisis económica. Para los emprendedores supone una magnífica oportunidad de negocio ya que con una inversión realmente baja es posible crear un negocio con altos ratios de rentabilidad. Este es el caso de la franquicia protagonista esta semana de mi post: Franquicia Clean Master Tintorerias.

Clean Master Tintorerías ofrece a todos sus franquiciados la experiencia de toda la red (Know-how) que junto a las sesiones de formación, campañas de publicidad y todo el soporte para explotación del negocio ayudan al franquiciado a poner en pie un negocio de éxito probado consiguiendo minimizar los riesgos de la inversión. El precio de todos estos servicios es de 190€ mensuales (cantidad que hace referencia al royalty, uno de los cánones más odiados por parte de los nuevos empresarios) y 150 € (cuya cantidad hace referencia al canon de publicidad). Cifras que muchas veces cuesta pagar, pero que sin embargo, ofrecen al propietario de la franquicia una estabilidad mayor, puesto que le aseguran asesoramiento constante y ayuda en caso de necesitar potenciar su negocio, ya sea a través de la formación o de la publicidad.

Clean Master Tintorerías, que se caracteriza por su calidad de servicio y el trato personalizado de las prendas, continúa fiel a su compromiso solidario y medioambiental. Todo ello a través de la utilización de procesos productivos de limpieza, maquinaria con tecnología ecológica, sistemas de recogida y reciclaje de residuos. De igual modo, la enseña da su apoyo a temas sociales con la donación de prendas y productos de limpieza a asociaciones benéficas. Aspectos que le dan publicidad muy positiva de cara a los clientes, puesto que le hace una marca comprometida y solidaria, dos aspectos muy valorados por los clientes de hoy en día, que ven en el bien social y medioambiental dos importantes valores añadidos.

Las condiciones económicas que plantéan: una baja inversión, precios atractivos y un amplio periodo hasta la renovación del contrato, hacen de este negocio uno de los más atractivos en tiempos de crisis. Además la experiencia que aporta -de más de 10 años- y la gran cantidad de establecimientos abiertos hasta el momento -30 en total, con 28 franquiciados y 2 propios- demuestran la gran confiaza depositada hasta el momento en esta enseña por parte de nuevos emprendedores.

Si estáis interesados en la franquicia Clean Master Tintorerías os animo a que os pongáis en contacto con la central. Desde su departamento de expansión se os informará de sus condiciones y requisitos más detalladamente

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· La feria tendrá lugar en el Centro de Convenciones y Exposiciones del World Trade Center de Ciudad de México entre los días 5 y 7 de marzo

· La AEF irá al salón con una participación agrupada de 15 empresas

· En esta feria se celebrará la primera reunión de este año entre miembros y colaboradores de la Federación Iberoamericana de Franquicias (FIAF)

Un total de 15 marcas franquiciadoras nacionales acompañarán a la Asociación Española de Franquiciadores (AEF) a la Feria Internacional de Franquicias de México (FIF), del 5 al 7 de marzo en el Centro de Convenciones y Exposiciones del World Trade Center de Ciudad de México.

La Asociación acudirá al salón, en colaboración con el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), con una participación agrupada, de 285 metros cuadrados, integrada por 15 empresas: Imaginarium, Pressto, Tormo & Asociados, Educa-System, Creditaria, CreditServices, Inverpoint, Bodyplus, Kidsway, Adolfo Domínguez, Almeida Viajes, Reformahogar, Servicios en mi Ciudad, el Barril del Tapeo y KA International. “Hace cinco años que  no contábamos con un número tan elevado de expositores, y llevamos 12 años asistiendo de manera continuada a esta cita”, señala Eduardo Abadía, Gerente de la AEF.

En opinión de Abadía, “hay dos factores que propician la alta presencia de enseñas españolas en la feria mexicana: por un lado, que el mercado nacional está afectado por la crisis y hay una bajada de consumo y, por otro, que también está muy saturado para la expansión de algunas franquicias, por lo que éstas buscan mercados alternativos”.

Dentro de las jornadas que formarán parte de este encuentro internacional de franquicias, se acoge en el Centro de Convenciones la primera reunión de 2009 de la Federación Iberoamericana de Franquicias (FIAF), en la que estarán los representantes de los países miembros: Brasil, México, Venezuela, Argentina, Ecuador, Guatemala, Perú, Portugal y España. Y también los colaboradores de la entidad: Expofranquicia, SIF&Co., ABF Franchising Expo, MFV México, Salones Especializados, S.A., Trinidade Barros Advogados, Revista “Franquicias y Negocios” en la Ciudad de México y Tormo & Asociados.

Por otra parte, la AEF ha sido invitada a la rueda de prensa de presentación de la feria ante los medios de comunicación, que se celebrará el 4 de marzo, un día antes del comienzo de la misma y, el día 5, Eduardo Abadía participará en la inauguración oficial del salón.

Una edición más, la AEF apuesta por esta feria internacional como una oportunidad de expansión para las marcas españolas tras años de obtener resultados positivos en cuanto a contactos y posicionamiento internacional. La de México es una de las ferias más importantes que se celebran en Latinoamérica y la patronal confía en la organización que hay detrás de ella, así como en la buena acogida que tienen allí las enseñas de nuestro país.
 

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Categoría: Franquicia moda
Calificación: 8 (nota sobre 10)
Empresa: Bossini Europa S.L.
País de origen: España
Año de creación de la empresa: 2.000
Año de inicio de la franquicia: 2.006
Tamaño mínimo del local: Menos de 150 m²
Inversión inicial: menos 50.000 €
Número de locales franquiciados: 4
Número de locales propios: 3

Orígenes:

Freesite es una marca nacida bajo el respaldo de la compañía Bossini Europa S.L. Ésta comenzó su andadura empresarial en Málaga hace más de ocho años, completamente enfocada al diseño y confección de moda joven. Su objetivo principal es consolidarse al nivel de las primeras marcas del mercado. Aunque también entre sus objetivos está el afianzarse en el mercado europeo, estadounidense y latinoamericano donde ya cuenta con algunos clientes.

Descripción:

Freesite es una marca destinada a todos los amantes de la moda con un espíritu libre y un estilo propio (de ahí su nombre), con una edad comprendida entre los 18 y 35 años. Según sus asesores de moda la filosofía de la empresa es la siguiente: “tejidos cómodos, diseños actuales, colores frescos…” 

La necesidad de de la marca de afianzarse en el mercado, cada vez más competitivo, le ha llevado a acometer un plan de expansión bajo la fórmula de la franquicia, trasladando el éxito obtenido y convirtiéndose en una marca notoria con implantación nacional e internacional, ya que esta marca está presente en Europa y América Latina.

Llamativos son sus establecimientos, no son convencionales, sino que distribuyen los espacios de una manera atractiva, en ellos los clientes pueden moverse con comodidad y los productos son los protagonistas. Un estilo fresco y juvenil definiría a la perfección los puntos en los que se asienta su filosofía. Una nueva propuesta que quiere impulsar la moda nacional, exportando novedosas ideas al extranjero, aunque sin dejar descuidada la expansión nacional.

Datos relevantes:

Canon de entrada: no tiene
Royalty:  no tiene
Canon de publicidad: no tiene
Otros cánones: no tiene cánones
Duración del contrato: 1 años
Población mínima requerida: 20.000 habitantes

Opinión personal:

La austeridad se ha convertido en un antídoto necesario contra la crisis: “Prohibido el derroche y los extras”. Ésa es la consigna colectiva que el gasto en ropa y accesorios aqueja desde hace varios meses. El Centro de Información Textil y de la Confección (Cityc) ha confirmado que la demanda en el mercado español se redujo un 5,8% (en valor) durante 2008. Ni las rebajas adelantadas pudieron salvar las cifras.

Malos tiempos para el negocio, pensaréis. Pues bien, aunque no sean buenos momentos para montar negocios propios relacionados con el sector, sí que me gustaría destacaros alguna marca que se encuantre en pleno proceso de expansión en el mercado y que cumpla con una serie de requisitos que le hagan fuerte de cara a posibles nuevos inversores. Este es el caso de la enseña que esta semana os describo: Franquicia Freesite.

Pese a ser una enseña aún poco conocida, con pocos locales abiertos (7) y poseer la etiqueta de franquicia nueva, sí me gustaría destacaros algunos aspectos que le hacen destacar positivamente: su disposición hacia el franquiciado es total, destacando por ejemplo el apoyo que la central brinda  a sus nuevos emprendedores realizándole el prototipo inicial de la tienda y buscándole una ubicación privilegiada. En lo que a mercancía respecta la central recoge todo el stock restante pasada la temporada, sin que esos gastos recaigan sobre el franquiciado, un aspecto que los dueños de franquicias agradecen, sobre todo en época de crisis. Y por otra parte sus condiciones económicas son inmejorables: no exige el pago ni de canónes ni de royalty y la inversión inicial no es en absoluto exagerada (menos de 50.000€). El aspecto que menos me convence, hablando en términos económicos, es la duración del contrato (1 año), desde mi punto de vista un periodo excesivamente corto como para notar resultados.

A parte me gustaría indicaros que es una empresa, no sólo centra en su expansión en España, sino que su filosofia de moda ya ha cruzado la frontera. Europa y América Latina son sus primeras paradas. Es una marca que desea crecer y darse a conocer. Su presencia en los medios de comunicación cada vez es mayor. Destina una inversión importante a consolidar su imagen de marca en el mercado, por ello se encuentra presente en los principales medios de prensa y televisión (Fama, Los Serrano, Los Hombres De Paco, Física y Química, Diario El Mundo, Woman, Moda, Tendencias, Ragazza…etc), en cadenas autonómicas ( Arrayán, Barcelona TV y Lo + 40), patrocinando equipos como el Unicaja de Baloncesto durante varias campañas y utilizando rostros muy conocidos para sus campañas publicitarias ( Alejo Sauras (Actor), Alexandra Jiménez (Actriz), Rodrigo (Personaje del ultimo gran hermano) y modelos de gran reconocimiento.

Si estáis interesados en este tipo de negocio os recomiendo que os pongáis en contacto con el departamento de expansión de la franquicia Freesite. Sus asesores seguro que os aconsejan, orientan y os resuelven todas aquellas dudas que os puedan surgir acerca del negocio y de las condiciones del mismo.

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· La Asociación busca favorecer los pasos que las empresas franquiciadoras tiene que dar hasta la obtención de la certificación de calidad. 

· El objetivo es aportar confianza desde el franquiciado hasta el usuario final de la marca a través de una óptima práctica del negocio.

La Asociación Española de Franquiciadores (AEF) ha puesto en marcha las iniciativas de mejora en la certificación de la franquicia desarrolladas ante la Comisión Técnica de Calidad de la Asociación con el fin de gestionar con mayor eficacia el trámite y facilitar así las solicitudes de los franquiciadores interesados en obtener el Certificado de Calidad de la Franquicia.

En primer lugar, habrá cuatro nuevos procesos internos de funcionamiento para mejorar:

1) Los métodos de homologación y control de las auditoras independientes adscritas al sello de calidad.

2) El contenido de la información remitida a las empresas franquiciadoras interesadas en el mismo.

3) El mecanismo de revisiones anuales previstas por la Norma de Calidad.

4) La definición de “no conformidades” internas.

También se está procediendo a la confección de un listado de implantadores del sistema de calidad, que se pondrá a disposición de los franquiciadores para que puedan elegir fácilmente a la hora de prepararse para la obtención del certificado de calidad.

Y, finalmente, se definirá una “guía de auditorías” para homogeneizar el procedimiento seguido por las auditoras del sistema. En estos momentos, hay cuatro compañías homologadas para realizar las auditorías necesarias para obtener el sello, que son: Dekra, ECA, Lloyd’s y SGS.

Con todo esto, la Asociación apuesta por vigorizar y extremar los niveles exigibles para la obtención del Certificado de Calidad. En palabras de Xavier Vallhonrat, presidente de la AEF: “queremos reforzar la confianza que el sello de calidad de la franquicia aporta al sistema porque, en momentos de crisis, la franquicia es una fórmula que aporta seguridad y el certificado de calidad es un elemento extraordinariamente importante en este sentido para las empresas que lo tienen.”

Tras la concesión del último certificado de calidad a la enseña Neck & Neck, son 11 las empresas que ya lo han obtenido: Home Personal Services, Lizarran Tabernas Selectas, SerHogarsystem, Escuela Infantil Patín, CreditServices, Área Financiera TF, Cantina Mariachi, Pasta City, Rock & Ribs y Reformahogar.

Recordamos que este Sistema de Gestión de la Calidad en la Franquicia, limitado al territorio español, tiene por objeto establecer los requisitos necesarios para garantizar que las empresas que lo adopten cumplen los criterios de calidad, en la comercialización de la franquicia, establecidos por la AEF: marca, existencia de un saber hacer, formación y asistencia a los franquiciados.

Además, el Certificado de Calidad de la Franquicia es compatible con otros sistemas de gestión basados en normas internacionales y, especialmente, con aquellos que cumplen los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y las relacionadas con ésta. A su vez, es complementario con los requisitos que la legislación vigente exige a los franquiciadores y a las empresas del sector al que pertenezcan

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Categoría: Franquicia Parafarmacia, franquicia de salud y franquicias ópticas
Calificación: 5 (nota sobre 10)
Empresa: Farma Lent , S.L.
País de origen: España
Año de creación de la empresa: 2.000
Año de inicio de la franquicia: 2.006
Tamaño mínimo del local: Menos de 150 m²
Inversión inicial: De 50.000 a 120.000 €
Número de locales franquiciados: 6
Número de locales propios: 5

Orígenes:

La franquicia Farmalent pertenece a una compañía dedicada a la explotación de centros especializados en productos y servicios de salud, contando actualmente con establecimientos propios y franquiciados. El origen del proyecto Farmalent se remonta a la explotación inicial de establecimientos de farmacia y posteriormente de parafarmacia y óptica, tanto de forma independiente como conjunta en una misma superficie comercial.

Descripción:

Farmalent Grupo de Salud ofrece una fórmula de establecimiento pionera en España, una superficie multiconcepto que, partiendo del núcleo básico de Parafarmacia, Óptica y Estética, se extiende a otros productos y servicios cuyo común denominador es salud y cuidado personal. Una asociación de actividades con sinergias relevantes en cuanto a la imagen y rentabilidad de la unidad de explotación. Farmalet ofrece los siguientes servicios: Salud Visual, moda en gafas, nutrición y Alimentación, puericultura, cuidado del cuerpo, cosmética y Dermofarmacia.

Datos relevantes:

Canon de entrada: 12.000 €
Royalty:  desde un 2%
Canon de publicidad: exento el primer año y después 3.000€
Otros cánones: no tiene cánones
Duración del contrato: 10 años
Población mínima requerida: no requerida

Opinión personal:

Las parafarmacias realmente son una opción de negocio. Pero siempre es importante valorar hasta qué punto nos interesa subirnos al carro de una franquicia en este sector. Lo cierto es que el mercado está saturado de este tipo de negocios, así que el secreto estaría en asociarse a una marca que merezca la pena. Elegir una buena opción no siempre resulta fácil.

El sector de la parafarmacia es claramente un mercado con un amplio margen de desarrollo en el que se esperan movimientos importantes. La demanda de productos dentro de este sector ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, este crecimiento se ha convertido en tendencia y es actualmente una fuente de ingresos importante para farmacéuticos. Aunque insisto, es un mercado cada vez más saturado.

Muchas veces pensamos que la franquicia es las opción menos arriesgada puesto que se supone que cuenta con una imagen ya desarrollada, en definitiva un logotipo que los clientes ya conocen. Pero también es cierto que los productos que te ofrecen pueden resultar mucho más caros. En este sector ocurre mucho. Salvo que la franquicia ofrezca productos propios y competitivos, puede resultar más rentable montar el negocio de manera independiente. Por ello os recomiendo que valoréis el impacto de la enseña. Es importante que conozcáis el número de franquicias puestas en marcha y las cifras económicas que se exigen.

La franquicia Farmalent es al respecto una franquicia nueva. Cuenta con 11 establecimientos abiertos (entre propios y franquiciados). Comenzó a expandir la franquicia Farmalet en 2.006, y en este corto periodo de tiempo ha conseguido convencer a cinco franquiciados del éxito de su fórmula. Si por algo destaca es por el multiconcepto que la define que, partiendo del núcleo básico de Parafarmacia, Óptica y Estética, se extiende a otros productos y servicios cuyo común denominador es la salud y el cuidado personal.

Otro punto importante de la franquicia Farmalent es que además de ser una opción de negocio para el emprendedor e inversor, ofrece una salida laboral a ópticos diplomados y a licenciados en farmacia, a través de la comercialización de productos y servicios de salud, dirigiendo un establecimiento acorde a sus expectativas profesionales, pero realizando una inversión inferior a la que actualmente requiere la adquisición de una farmacia.

El punto débil de la franquicia Farmalent, desde mi punto de vista, parte de sus exigencias económicas. Un canon de entrada alto (12.000€) con un royalty qué según he podido saber va “desde” el 2%. Un “desde” que suena realmente mal y que me hace sospechar que lo superará en la mayoría de casos. Imagino que con este “desde” querrán decir que abrá una contratación de servicios por parte de la central, es decir, en función de lo que la enseña ofrezca al franquiciado el royalty será mayor o menor.

De todas formas os animo a que os pongáis en contacto con el departamento de expansión de la enseña. Seguro que ellos os despejan dudas acerca de la franquicia Farmalent y os detallan mejor las condiciones de franquiciado.

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Categoría: Franquicia peluquerías
Calificación: 6 (nota sobre 10)
Empresa: C&C Casanova S. A
País de origen: España
Año de creación de la empresa: 1.983
Año de inicio de la franquicia: 1.996
Tamaño mínimo del local: Entre 150 y 299 m²
Inversión inicial: De 120.000 a 300.000 €
Número de locales franquiciados: 20
Número de locales propios: 20

Orígenes:

El creador y director del Grupo Casanova y de todas las empresas que forman parte de él es Gonzalo Casanova Fernández. En 1983 nace el primer centro de enseñanza de la empresa CASANOVA&CASABEL, situado en la calle Arnús de Badalona (Barcelona). Respaldado por el éxito alcanzado por su método formativo en un solo año, Casanova se plantea abrir nuevos centros en nuevas ciudades: en 1984 llega a Calahorra (La Rioja), en 1985 a Cartagena (Murcia) y abre una segunda escuela en Badalona… Poco tiempo más tarde, CASANOVA&CASABEL llega a ser empresa colaboradora de la Dirección General de Ocupación de la Generalitat de Catalunya, habiéndose abierto nueva escuela en La Seu d’Urgell (Lleida) y una tercera en Badalona, donde se incorpora la formación de estética. Actualmente la empresa CASANOVA&CASABEL cuenta con tres centros, ubicados en Badalona y Santa Coloma.

A finales de la década de los 80, y debido al enorme vacío que detecta, a nivel estatal, en referencia a una enseñanza de peluquería y estética de calidad, Gonzalo Casanova se plantea abrir una nueva línea de centros de formación con la colaboración de Llongueras. El proyecto viene avalado por el prestigio a nivel formativo de Casanova, ya que Llongueras había rechazado previamente diversas propuestas para franquiciar a empresas dedicadas a la enseñanza. Así nace la marca C&C LLONGUERAS. 

Descripción:

C&C ACADEMIA LLONGUERAS es una empresa dedicada a la formación básica de peluquería y estética, que tiene una trayectoria profesional de más de 30 años de dedicación específica a dicha actividad, lo que le ha permitido mejorar día a día hasta el punto de ser considerada por los profesionales del sector como la mejor Academia del país.

Datos relevantes:

Canon de entrada: 9.500 €
Royalty:  731€/mes
Canon de publicidad: no tiene
Otros cánones: 6% margen neto facturación
Duración del contrato: 5 años
Población mínima requerida: 60.000 habitantes

Opinión personal:

Con una evolución constante que comenzó en la década pasada, el sector de las peluquerías ha encontrado en la franquicia un modelo de crecimiento y de adaptación a su realidad empresarial, que encaja perfectamente con el mercado y que permite al emprendedor crear su propio negocio entre un gran número de oportunidades donde elegir.

Lo cierto es que la peluquería es un sector en el que sus profesionales aspiran a poner en funcionamiento su propio negocio. Estamos atravesando malos momentos económicos. La crisis está dejando a un gran número de personas sin trabajo y la solución más factible está resultando ser dueño de una empresa propia. Debido a los malos momentos que atraviesan todos los sectores, quizás lo más recomendable sea acogerse a la fórmula que propone la franquicia y cobijarse dentro de una marca ya segura y con una trayetoria amplia, avalada con éxitos, clientes y beneficios.

En lo que a peluquería y estética respecta quizás sea interesante la franquicia que esta semana os recomiendo: Franquicia C&C Academias Llongueras. Que además de ser una peluquería constituye un centro de formación de prestigio dentro del sector.

Aunque no todo es positivo. En opinión de muchos expertos el sector está condicionado por cuatro parámetros difíciles de equilibrar: la escasez de personal, alto coste laboral, alquileres elevados y competencia por el precio del servicio. Es decir, cada vez se están formando más franquicias de similares características, por lo tanto, la competencia es mayor. Y además son locales que conviene tenerlos en lugares céntricos, por lo tanto los alquileres son altos.

Aun así, no basta con ofrecer una imagen llamativa o creativa. Ésta tiene que ir de la mano de un servicio íntegro al cliente. Parece que el lema: buen servicio, buen precio y rapidez, es el trío de ingredientes que se deben incluir en la coctelera para alcanzar el éxito. Otros son la experiencia demostrada, la capacidad de gestión, la innovación, una imagen actualizada, saber alcanzar el equilibrio calidad-precio o poder ofrecer beneficios importantes al capital invertido.

La Franquicia C&C Academias Llongueras cuenta con varios ingredientes que le convierten en una fórmula de éxito: en primer lugar, es una empresa que lleva funcionando desde hace más de 30 años, por lo cual cuenta con amplia experiencia en el sector. Su imagen se renueva constantemente. Y además cuenta con más de 40 locales distribuidos por toda España, lo que significa que estamos ante una franquicia consolidada.

Los requisitos económicos no me convencen tanto, por ello mi puntuación es de un 6. Es cierto que su canon de entrada no es excesivamente alto (9.500€), pero sí lo es por ejemplo el royalty que requiere (731€/mes) una cantidad que puede llegar a obstaculizar la obtención de atractivos beneficios. Además también exige el pago de otro canon que hasta el momento no os había nombrado: exige un 6% del margen neto de facturación. Un dato que no suele agradar a nuevos emprendedores.

De todas formas os animo a que os pongáis en contacto con el departamento de expansión de la Franquicia C&C Academias Llongueras. Sus expertos os orientarán y os ofrecerán diversas claves para futuras decisiones empresariales.

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